我们主要有普通货物整车、零担货运、封关货运、特种车辆货运等各种物流货运。

营业时间
MON-SAT 9:00-18:00

全国服务热线
13787176978

公司地址
湖南省湘潭市岳塘区荷塘街道团山铺街8号2栋198号(通建国际综合物流园内)

服务流程

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服务流程

 物流服务流程

服务流程介绍

接单

1、客服接到客户订单,转交业务部;

2、业务主管进行订单评审;

3、评审通过后交由客服中心开单处开单,双方确认;

调度安排

1、业务部要把送货方向、重量、体积、客户要求送货时间、统筹安排车辆;

车队交接

1、客服中心在登记本上分司机、分客户写上提单号码;

2、司机(指定人员)到客服中心领取提货单并在登记本上签名确认;

发运

1、车辆按时到达公司;

 

2、检查车辆;

3、仓管员审单;

4、办理提货手续;

5、提货;

6、盖好蓬布、锁好车门;

7、办理交接手续;

途中跟踪

1、司机需及时将路况信息反馈客服中心;

2、客服中心收到信息后应及时填写跟踪记录;

3、如发现异常情况应及时与客户沟通;

到达签收

1、按时送达客户指定地点;

2、货物交换;

3、如发现异常情况应与客服中心联系,并及时与客户沟通;

4、用户签收;

回单

1、回单在规定时间内到达公司;

2、签收录单;

3、将原始签收单返回客户处;

结费

1、整理好收费单据;

2、财务部开具收据或凭托运单向客户收费;




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